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簡單的法則(2) 專訪大師 / 姚仁祿

Q:生活周遭選擇太多,如何作出最直接最恰當的選擇?

A:其實不難,以我自身的經驗…第一個就是憑直覺,憑直覺並不是不做判斷,而是綜合過去的經驗和理解,在下決定的那一刻,心中浮現的念頭就是了,就是憑著當下的直覺做出決定!我做設計也是一樣,寫文章也是一樣,因為有太多種的可能性…所以,憑直覺!比方我當初租這個辦公環境,就是憑直覺!我喜歡站在一個房子的中間,去感覺「怎麼辦」!這個空間給你什麼樣的感覺,你就憑著那個感覺去『辦』!再來說說『選』這件事。

其實『選擇』是個很重的包袱,你不要去選,你讓「選擇」來找你;像很多人羨慕我們辦公室周圍怎麼有這麼多綠意,其實不是我刻意去找的,只是某一天路過,正好看見了出租的訊息。

Q:我覺得這算是緣分加幸運吧?

A:幸不幸運都是一種緣分,放下「三心二意」,自然就會「有成」。

米開朗基羅說過一句話我很喜歡,他在完成「大衛雕像」之後,很人對他表示讚嘆,請教他為什麼可以刻得如此的栩栩如生,他的回答是「我沒有刻,大衛在裡面」!我在大學時代讀到這個故事時,我當時覺得米開朗基羅太做作了,簡直是吹牛!可是後我的體會越來越深,我發現確實如此,很多東西它本來就在那裡,你只要輕輕的撢一撢「他」就出現了,太用力,反而刻壞了!

所以我相信越有自信,直覺就會越加顯現!

Q:「直覺」可以培養嗎?

A:可以,直覺其實是一種自信,我們為什麼會覺得選擇太多不知道該怎麼選…說穿了就是自信不足、花費太多理性;愛因斯坦說,上天賜與人們兩種天賦,一個是理性,另一個就是直覺。我們被訓練成要有理性,卻忽視上天的另一項禮物,就是直覺!如果你夠有自信,你就會相信直覺那一部份!

Q:選擇的第一個原則是「直覺」,那麼第二呢?

A:第二個就是「丟掉地圖」!因為大部分的時候,我們選擇會隨著我們的「習慣」…好比你喜歡什麼,就容易隨著「習慣」去走,這種偏好其實就是一種地圖,你在身上背了一張地圖,你不一定會打開來,可是你就是習慣隨著地圖走…所以我建議「丟掉地圖」…

我自己丟掉地圖的方法是用「強迫」的,比方說寫文章…從小的時候,我為了要讓我的文章和別人不一樣,我的方法其實也很簡單:拿一本字典,任意翻開,隨便選一個字,就從這個字開始寫…例如,老師出了題目叫「我的父親」,通常大家的寫法都差不多,可是我從字典上點到了「正」這個字,我就必須從這個字開始寫,自然會跟別人不一樣,就像把你丟到馬路中間,你必須從那個「點」開始走,這就是丟掉地圖

Q:所以,您把「相信直覺」和「丟掉習慣」這兩個原則應用在許多選擇上面嗎?

A:這確實是我「作自己」的方法!
當然不是運用在全部的選擇上面,不過,寫文章時…我常常就是…想到一個字,就從那個字開始寫;或者翻翻書,指到一個字,就從那裡開始…直到現在五十幾歲了,用的方法還是跟小時候一模一樣!

Q:我注意到您的部落格放置了一些任意拍攝的照片,您隨身攜帶數位相機嗎?

A:對!我口袋裡總是放著一部外型輕巧、而且功能齊全的數位相機,可是因為它太聰明了,做太多事了,有些時候得跟它「商量」,叫它不要那麼聰明,只好騙騙它!在左邊對焦,然後移到右邊去拍…它就變苯了,這樣才能跳脫原本設定的模式,變得更OPEN、更自由!

Q:「簡單的法則」一書的作者提出「簡單能賣簡單有理」,您在選購數位商品時,會比較注重它的功能齊全還是操作便捷?

A:大部分的功能其實都是在販售的那一刻,讓消費者覺得「物超所值」,很多「多出來的功能」不管用得到用不到,例如…數位相機或是像電腦裡的「Word」,有很多功能我們不會去使用;總之只是讓你覺得「買到了賺到了」…其實有很多功能,我們根本從來就用不到,但是大部分的人喜歡多擁有一點,至於用得到用不到,沒有關係,有一種「反正是多給的,不要白不要」的感覺!

可是,我相信「簡單」這個法則,在未來的商業方面或求知方面都是一個重要的哲學!我要再強調一次,簡單就是自信,現在的人太沒有自信了,因為知道得太多,反而更沒有自信,老是覺得那個也對,這個也對。所以我覺得…找回信任感,回歸「簡單」,其實是一個非常重要的商業邏輯!

就像前田教授在「簡單的法則」書中所舉的例子,他應邀擔任飛利浦公司的顧問,他發現這樣一個鉅型的跨國企業,願意投注很大精神去研究,在21世紀如何運用簡單這兩個字來面對他們的組織、他們的產品設計,還有銷售的方法,這不單純是減少幾個按鍵的問題,我相信「簡單」是在工業化的大量給予之後,開始沈澱和過濾的一種法則,要有足夠的自信,才敢說「我只要一個」!

Q:把簡單的法則運用在生活空間,您如何在日常的環境,經營「簡單」?

A:分成三個部分來講,第一個是空間、第二個是物品、第三個是使用!

任何一個空間,只要能用一個空間解決就不要變成兩個空間,就像我們的辦公室,嚴格說起來只有兩個空間,一個是洗手間,另一個是大空間,除去家具的擺設,其實我什麼也沒做!很多人都喜歡隔間,又要隔個書房,又要隔個客房,這是多餘的,他把他的行為和功能定義為房間這是不對的,你在同一個地方可以做很多事,比方這一張辦公桌,你可以在這裡開會、聊天、吃東西…只要感覺舒服,那就對了。所以我說千萬不要把一個空間能解決的事切割成兩個空間,你會越切越狹窄,越窄就越不舒服,何況所費不貲,單是空調就得花不少錢吧!

至於物品,我覺得每隔一陣子就要試著把一些東西送給別人,空間就會顯得簡單、清爽。不是建議大家不要買東西,因為購物有的時候是一種Relax,所以每到一個階段,就試著把一些你覺得可以送出去的東西送給友人,一方面別人會覺得高興,一方面你也放下負擔,不管是居家空間或是辦公環境都一樣。

第三個是功能方面,無論是家裡或是辦公室,你必須十分了解自己的需求,空間的功能才能充分發揮出來,舉例說明,一般來講,每個住家都有一個大客廳,可是你仔細審視自己的生活,或許你很少運用到客廳,很多人其實很少待在客廳,難道不能做個調整?前陣子我幫人重新規劃空間,我把她最重要的空間改成廚房和飯廳一大間,因為原來她得躲在廚房裡忙,家人卻在外面看電視,每當這個時候,家人之間的交流就斷掉了,她一家人可以相處的時光就是在等待吃飯的那個片段,如果可以把做飯、聊天、看電視,通通集合在一起,不是更有意思更有意義?這就是一種『重新定義你的生活』!

不是用空間來定義你的生活,而是用你的生活來定義空間。

誰說家裡一定要有客廳、飯廳、這個廳、那個廳…各種廳,那些都是十九世紀的舊觀念了,現代很多家庭越來越小,或者根本是一個人住,並不需要那麼多隔間,打成一大間就好!

再舉一個例子,我最近幾次出國去,住到一些比較新的旅館或者重新翻修的老旅館,以前對旅館的印象是一進到房間就是放一張大床和一部電視,另外一個小空間則是洗手間和浴室,但是現在越來越多的旅館,運用活動式的隔間,可以把浴室和房間變成同一間,或者拉門一拉又變成兩間,就算不要想得太浪漫,至少門一拉開,浴室是明亮的,整個空間感覺起來更寬敞,這就是重新定義「你想怎麼用!

我很喜歡Steve Jobs(Apple現任首席執行長兼創辦人之一)的一句話,他說Apple在設計東西 Always redefines everything. 重新定義所有的事情。真的要簡單,就是要重新定義,關鍵在於你想怎麼做,而不是「本來就該怎麼做」!

Q:您剛剛提到每隔一陣子就要把東西清一清,送給別人,這對很多人來講,其實滿難做到的,因為「念舊」嘛…

A:再怎麼念舊,真正有紀念性的東西,一件也就夠了!

Q:可是...常見的狀況是...這件有美好記憶、那件有慘痛經驗、另一件絕無僅有…到最後是什麼都捨不得丟!該怎麼養成「捨」的態度?

A:呵呵呵(笑聲之後嘆了一口氣…)要簡化。

我不說簡單,而是簡化,簡化只有一個方法,就是減少!以前我做設計的時候,老師逼著我們「拿掉一個東西」,我們乖乖拿掉之後,老師又逼我們再拿掉一個、再拿掉另外一個…可是既然是畫在設計圖上的東西,當然是通通都不想拿掉,因為那是我好不容易才想出來的東西,為什麼要拿掉?可是老師就一直逼著我們要拿!拿!拿!拿到最後,再拿的話房子可能就要垮了,老師說話了,你想個辦法連柱子都不要吧…這時候你才會真正去思考很多新的角度,新的想法才會冒出來!

這是老師教我們最容易也是最有用的方法,他要你從自己的設計圖當中,逐一減少一些東西,直到不能再減,再減就撐不住了,這就是要讓你學習拋掉「地圖」…誰說房子一定要有四根柱子,三根不行嗎?一根不行嗎?如果做成傘狀不就是只用一根柱子!

就好比旅行,如果你只能帶一種東西,你要帶什麼?你覺得你不能不拍照,所以數位相機一定要帶,可是如果就是不能帶呢?如果到當地壞了呢?你會開始有很多想像力,我常說這個就是腦袋的健身操!

活絡筋骨可是讓手腳柔軟,可是腦袋硬梆梆怎麼辦?就是要經常做這些練習,讓腦筋柔軟!所以要開始練習「丟」,這一次丟一件,下次丟兩件、丟四件,這就是一種『減去』。

Q:帶了相機之後,就想帶腳架、還有備用電池、充電器也不能少,結果越帶越多…很多人都這樣!對吧?

A:當然這是人之常情,因為方便,我自己偶而也會這樣,通通帶著,要用就有!可是,如果真的只能帶一件,你就必須好好想一想,帶什麼物件對你最有效。

Q:那麼「簡單」為您的生活帶來哪些正面價值?

A:開闊的空間!

我們要讓空間也可以呼吸,時間也可以「呼吸」,寫文章也要讓它可以呼吸!
我們通常都把日子過得太急了,時間太急了,實體的空間也太急了,我們老是把自己塞滿,就像一個塞滿的抽屜,裡面的拿不出來,外面的放不進去!

Q:您在管理部落格的時候也是這樣的原則嗎?

A:對,我其實是花了一些功夫去強迫自己,螢幕的卷軸以下拉一次為限,一頁看完,再往下一頁就整篇看完了,就這樣,就是說你要控制內文的長短,字也不能太小,遠看近看都不會不舒服!早期我的部落格也是長篇大論。(這一點Mei實在是有欠學習,我常常一動筆就停不下來...)

Q:所以您也是經過了長時間的沈澱、智慧、或者說是經驗?

A:不能說是智慧!
大家常說電視裡最好看的就是廣告,可是廣告就只有30秒,很短卻很好看,我也開始學習「壓緊、濃縮」;如果我們相信「眼球經濟」…就是一種搶奪眼球關注的商業行為,如果我們相信「眼球經濟」是未來競爭的手段,我們就必須思考,大家都沒有太多的眼球時間可以給你,你就不能要求他們要看很多、看很長,那種粘著度是一種粘著的「深度」,而不是「長度」,比如說,只花五分鐘的時間看一看卻可以留下深刻的印象,那就夠了!

註:姚仁祿先生的部落格 http://web.mac.com/ericyao

Q:「簡單的法則」書中所述,對您最有啟發的部分是什麼?

A:一個是組織,另外一個是知識(學習)。

作者認為知識可以一切變得更簡化,事實的確如此,所以我在寫序文的時候也提到:牛頓發表簡單的公式F=ma,愛因斯坦發表E=MC2,總共才幾個字,卻代表了他們所有的理論;而組織就是條列分明。

 

 

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